Điều Khoản và Điều Kiện vi96 cho người chơi Việt Nam 21+

1Quy định chung

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa vi96 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp tại vi96.onl.

vi96 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tất cả giao dịch trên nền tảng được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). vi96 không cung cấp dịch vụ tại các thị trường bị hạn chế hoặc nơi mà việc cung cấp dịch vụ này vi phạm pháp luật địa phương.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản vi96 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư còn lại.

Khi đăng ký tài khoản vi96, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho vi96 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

vi96 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ, để đảm bảo tính xác thực của thông tin tài khoản và phòng chống gian lận.

3Giới hạn độ tuổi

vi96 áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt. Chỉ những cá nhân từ đủ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký, tạo tài khoản và tham gia các hoạt động trên nền tảng vi96.

vi96 có quyền thực hiện kiểm tra xác minh độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng nền tảng. Thành viên không hợp tác xác minh hoặc cung cấp thông tin không trung thực về độ tuổi sẽ bị xử lý theo chính sách đình chỉ tài khoản.

Nếu bạn nhận biết có trẻ vị thành niên hoặc người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng vi96, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay để chúng tôi có thể can thiệp kịp thời.

4Nạp và rút tiền

vi96 hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam:

Các giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về ví điện tử an toàn, thuận tiện sau khi vi96 hoàn tất kiểm duyệt giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ của thành viên đã đăng ký.
• vi96 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba hoặc tài khoản không khớp với thông tin thành viên.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xem xét phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành.
• vi96 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược riêng trước khi được phép rút về ví điện tử.

5Quy tắc cá cược

Tất cả hoạt động cá cược trên vi96 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kèo cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống xác nhận và cấp mã giao dịch thành công. Kèo đang trong quá trình xử lý chưa được coi là hợp lệ.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn cung cấp dữ liệu thể thao được vi96 ủy quyền. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của vi96 là cuối cùng.
• vi96 có quyền hủy kèo hoặc điều chỉnh tỷ lệ cược trong các trường hợp sự kiện bị dừng, hoãn, thay đổi địa điểm hoặc có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ nhà cung cấp dữ liệu.
• Cá cược được đặt không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi hệ thống đã xác nhận, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo điều kiện được quy định trong từng loại cược.
• Nghiêm cấm các hành vi lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc độ trễ dữ liệu để trục lợi. Mọi giao dịch phát sinh từ các hành vi này sẽ bị hủy bỏ.
• Đối với cá cược Live (trực tiếp), tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Kèo chỉ có giá trị tại thời điểm hệ thống xác nhận, không phải thời điểm bạn nhấp đặt cược.

vi96 cung cấp cá cược cho các sự kiện thể thao trong và ngoài nước bao gồm bóng đá, bóng chuyền, cầu lông, futsal, cùng các giải Esports quốc tế như LMHT, CS2 và Dota 2. Danh sách sự kiện có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

6Khuyến mãi và thưởng

vi96 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền cược và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng và khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đáp ứng đầy đủ điều kiện được nêu trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cùng loại một lần, trừ khi điều kiện chương trình nêu rõ khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo điều kiện của từng chương trình trước khi được phép rút về ví điện tử.
• vi96 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược hai chiều có chủ đích hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào.
• vi96 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng điều kiện đã công bố cho các thành viên đã tham gia trước thời điểm thay đổi.

7Bảo mật và trách nhiệm

vi96 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ vi96, đảm bảo mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được bảo vệ an toàn trong quá trình truyền tải.

Trách nhiệm của thành viên:

• Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản vi96.
• Không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật khi thực hiện giao dịch tài chính trên vi96.
• Cập nhật mật khẩu định kỳ và không tái sử dụng mật khẩu từ các nền tảng khác.
• Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ vi96 nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

vi96 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo vi96, hoặc sử dụng thiết bị cá nhân không được bảo mật đúng cách.

8Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng vi96 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký hoặc sử dụng nền tảng khi dưới 21 tuổi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin của người khác.
• Thực hiện giao dịch tài chính bằng tài khoản ví điện tử không thuộc sở hữu của thành viên đã đăng ký.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai lệch hoặc lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận để đặt cược hoặc thao túng kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng vi96 như một công cụ chuyển tiền bất hợp pháp.
• Đặt cược hai chiều có chủ đích hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính hoặc xác minh tài chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ vi96.

vi96 hợp tác với các cơ quan chức năng có thẩm quyền trong việc điều tra và báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật phát sinh trên nền tảng.

9Chơi có trách nhiệm

vi96 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cá cược: Công cụ cho phép đặt mức cược tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản có thời hạn nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược.
• Lịch sử hoạt động: Toàn bộ lịch sử cá cược và giao dịch được lưu trữ đầy đủ để thành viên theo dõi và tự đánh giá.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ vi96 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10Đình chỉ và đóng tài khoản

vi96 có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Thành viên yêu cầu tự đóng tài khoản thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì vi phạm điều khoản, vi96 có quyền giữ lại toàn bộ số dư chưa rút, tiền thưởng và các lợi ích tích lũy. Với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm duyệt.

11Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, giao diện, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tài liệu trên vi96.onl là tài sản sở hữu trí tuệ của vi96 hoặc được vi96 cấp phép hợp pháp từ bên thứ ba.

Thành viên không được phép:

• Sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ nội dung vi96 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên gọi vi96 cho mục đích thương mại cá nhân.
• Thu thập dữ liệu tự động (scraping) hoặc khai thác nội dung vi96 thông qua các công cụ kỹ thuật trái phép.

12Thay đổi điều khoản

vi96 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, vi96 sẽ thông báo đến thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng vi96 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Ngày cập nhật cuối cùng của điều khoản luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để thành viên dễ dàng theo dõi.

13Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng vi96, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng vi96
• FAQ: Xem câu hỏi thường gặp

Đội ngũ hỗ trợ vi96 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi ưu tiên xử lý các khiếu nại liên quan đến tài chính và tài khoản trong giờ làm việc tiêu chuẩn, đồng thời duy trì hỗ trợ kỹ thuật cơ bản 24/7.